Politica de Confidențialitate
Documentul de față descrie categoriile de date cu caracter personal prelucrate de nv casino, scopurile prelucrării și drepturile de care beneficiază utilizatorii conform Regulamentului General privind Protecția Datelor.
Categorii de informații prelucrate
La deschiderea contului sunt colectate date de identificare precum numele, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon și țara de reședință, necesare pentru verificarea vârstei și respectarea obligațiilor de licențiere.
Documentele încărcate în procedura de verificare a identității, precum și dovezile privind sursa fondurilor, sunt stocate criptat și consultate exclusiv de personalul autorizat al departamentului de conformitate.
Sunt înregistrate și date tehnice generate automat: adresa IP, tipul dispozitivului, versiunea browserului, marcajele temporale ale autentificărilor și istoricul tranzacțiilor din cont.
Temeiuri și scopuri ale prelucrării
Executarea contractului dintre jucător și nv casino justifică prelucrarea datelor necesare pentru administrarea contului, procesarea depunerilor și a retragerilor și soluționarea solicitărilor de asistență.
Obligațiile legale impuse de autoritatea de licențiere din Curaçao și de legislația privind prevenirea spălării banilor stau la baza păstrării documentelor de verificare și a raportării tranzacțiilor neobișnuite.
Interesul legitim acoperă detectarea fraudelor, prevenirea conturilor multiple și îmbunătățirea stabilității platformei prin statistici agregate, care nu permit identificarea persoanelor.
Comunicările promoționale sunt transmise numai pe baza consimțământului explicit, care poate fi retras oricând din setările contului sau prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj.
Divulgare către terți și transferuri
Datele pot fi partajate cu procesatorii de plăți, furnizorii de jocuri, serviciile de verificare a identității și platformele de asistență tehnică, exclusiv în limita necesară îndeplinirii sarcinilor contractate.
Fiecare partener acționează în calitate de persoană împuternicită, pe baza unui acord care impune măsuri de securitate cel puțin echivalente cu cele aplicate intern.
În cazul transferurilor în afara Spațiului Economic European sunt utilizate clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții recunoscute. nv casino nu vinde și nu închiriază date personale.
Perioade de stocare, securitate și drepturi
Documentele de identificare și evidențele tranzacțiilor sunt păstrate pe durata relației contractuale și încă cinci ani de la închiderea contului, termen impus de reglementările antifraudă.
Protecția informațiilor este asigurată prin criptare TLS în tranzit, stocare criptată în repaus, segmentarea accesului pe roluri și auditarea periodică a jurnalelor administrative.
Utilizatorii pot solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea sau se pot opune anumitor operațiuni. Cererile primesc răspuns în termen de 30 de zile, după confirmarea identității solicitantului.
Fișierele de tip cookie folosite pentru menținerea sesiunii sunt esențiale funcționării site-ului, în timp ce cele analitice și de marketing pot fi refuzate din bannerul de preferințe.
Unde ceri sprijin
- Responsabilul cu protecția datelor al nv casino, contactabil prin formularul dedicat din secțiunea de asistență
- Serviciul clienți nv casino, pentru cereri privind exercitarea drepturilor asupra datelor
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pentru plângeri